Baviti se prodajom danas znači raditi od - do. To će vam reći svaki prodavač. Baviti se prodajom znači obaviti dio posla od 08 do 16 sati, a ostatak posla nakon toga - kad ga ima.

Prošlotjedni terenski prodajni trening 1 na 1 koji sam obavio sa jednom tvrtkom u Sloveniji bio je vrlo edukativan - kako za djelatnike, tako i za mene...

Svi mi koji se bavimo prodajom znamo kakav je to posao. Onaj koji ga voli reći će “nema boljeg na svijetu” ali ima i onih koji su spletom raznih okolnosti postali prodavači ili prodajni predstavnici i sada su u prilici da se bave ovim za mene tako lijepim ali i teškim zanimanjem.

Jedno je sigurno: Goran voli Gorane! Ta misao proletjela je kroz glavu našem omiljenom liku iz hrvatske prodajne zbilje dok je promatrao kako Marija, žena njegovog dragog kupca Dragana iz Ravne Gore, sjecka domaće kobasice, špek i luk u kuhinji.

Jeste li ikada imali neugodan osjećaj iz razloga što oglašivači putem svojih promidžbenih poruka točno znaju probuditi u vama osjećaj za kupnju (iako taj proizvod/uslugu uopće niste planirali kupiti)?

Sačuvajte najteže stvari za kraj pregovora

U sljedeća tri nastavka kolumne ćemo govoriti o onim „posebnim“ kupcima koje ni po koju cijenu ne bi smjeli izgubiti kada se prilika za njihovo „osvajanje“ ukaže.

Biti različit od konkurencije kupcu ništa ne znači. Ono što kupci žele vidjeti je vrijednost za njih.

Ono što suvremenog kupca, uz cijenu proizvoda, posebno zanima jest KVALITETA. Jamči li poznati brend baš uvijek kvalitetu i jesu li potrošači dostatno informirani da bi mogli procijeniti odgovarajuću kvalitetu za primjerenu cijenu?

Logičan i prirodan pristup, da biste bolje upoznali drugu osobu, je onaj kod kojeg se uživljavate u ulogu te druge osobe (empatija). Pritom razmišljate kako biste postupali na njenom mjestu.

Na konferenciji za medije službeno se predstavila tvrtka Star Import d.o.o. - novi generalni distributer osobnih i gospodarskih vozila Daimlera AG u Hrvatskoj.

Dominacija izvrsnih tvrtki temelji se na posvećenosti u pružanju usluge. Usluga, kvaliteta i pouzdanost strategije parametri su koji ciljaju na odanost, dugoročno planiranje i njegovo odražavanje na sve zahtjevnijem tržištu.

Customer service je pružanje usluga kupcu prije, za vrijeme i nakon prodaje. Važnost customer servicea ovisi o proizvodu,industriji i kupcu.Na primjer, iskusni kupac može zahtijevati manje pažnje prije same kupnje nego neki neiskusan kupac.

Nokia traži kupca za svoju zgradu uprave u Finskom gradu Espoo. Prodajom bi zaradili između 200 i 300 milijuna eura.

Svjetski trend upućuje na sve više prehrambenih proizvoda obogaćenih dodacima, u čemu nema iznimke i na hrvatskom tržištu, istaknuto je na 5.

U organizaciji Udruge MBA Croatia 10. travnja održati će se predavanje Ivane Ostoić na temu Zeleno poslovanje - Green New Deal gdje možete doznati sve o zelenom poslovanju.