Možda je još bolje pitanje znamo li što mi prodajemo. Zanimljiva mi se situacija nedavno dogodila. U jednoj većoj trgovini namještaja čula sam razgovor dvoje starijih ljudi koji su za kćer kupovali stolice i stol za blagovaonu u stanu koji su za nj...
Više
Jedna od najvažnijih stvari u poslu je disperzija rizika odnosno umanjivanje mogućnosti da se vežete na samo jednog ili nekoliko partnera, na jedan ili na svega nekoliko proizvoda. To vrijedi i za prodaju ali i za nabavu. Naime, svjedoci smo velikih turbule...
Više
Sektor uslužnih djelatnosti trenutno je u nezavidnoj situaciji. Ovisi o čovjeku koji je uplašen, povlači se i ima strah trošiti. Kako pridobiti korisnika, osigurati mu vrijednost za novac na poseban, a u ovoj situaciji prilagođen način, pitali smo Melit...
Više
Prodavač nakon B2B prezentacije proizvoda: „Sljedećih 30 dana možete kupiti ovaj proizvod uz 10% rabata. Što kažete?“ Kupac: (Šutnja) Prodavač: „Ako mi odmah sada potvrdite narudžbu, mogu Vam odobriti dodatnih mjesec dana odgode plaćanja.“ ...
Više
Svaki «normalni» prodavač trebao bi zadovoljstvo kup(a)ca staviti na prvo mjesto svojih aktivnosti. Ozbiljno. Prema iskustvima samo 5% povećanja zadovoljstva kupca rezultirat će povećanjem profita od najmanje 25 %, ovisno o poslu kojim se bavi vaš klije...
Više
Prodajna komunikacija je interakcija u kojoj sugovornici svjesno i nesvjesno neprekidno signalima šalju poruke koje treba iščitavati, interpretirati i ugrađivati u njen nastavak. To je posebno važno u marketinškoj komunikaciji s kupcem/ klijentom jer od ...
Više
Danas, nakon gotovo nekoliko desetljeća u kojima se prodaji pristupalo i pristupa s mnogo više intenziteta, kad su se o prodaji pisale i pišu mnoge knjige, blogovi, održavaju edukacije, kad sve respektabilne tvrtke imaju razvijene svoje prodajne akademije,...
Više
Prezentirate dobar proizvod potencijalnom kupcu. Dobro ste pripremljeni i sve ide kako ste planirali. Kupac Vas strpljivo sluša i šutke odobrava. Na kraju srdačno kaže: „Odličan proizvod, hvala Vam na zanimljivoj prezentaciji, razmislit ću pa se čujem...
Više
Danas se želim obratiti vama koji imate neko određeno znanje, određene vještine ili možda veliko iskustvo nečemu i to iskustvo, znanje ili vještine pakirate kao usluge i pokušavate to prodati poslovnim ili privatnim osobama. Govorim prvenstveno o ...
Read More
Potražnja je u svojoj osnovi psihološka kategorija, budući da su ljudske potrebe ograničene, a želje bezgranične. Zato dobri i uspješni prodavači slušaju svoje kupce. Gledaju svoje kupce. Prepoznaju njihove potrebe, želje i mogućnosti. Imaju os...
VišeHosted by Mydataknox
