Šefovska misija u stilu Louisa XIV: “Država – to sam ja!“ izaziva podsmijeh i djeluje apsurdno u 21.stoljeću. Nažalost, još uvijek je jako prisutna i u domaćim i u stranim kompanijama u Hrvatskoj. Bossing je došao s predatorskim kapitalizmom i pre...
Više
Dok ovo čitate svaki drugi gost restorana ili kafića ne dobiva adekvatnu uslugu! Svakog trećeg gosta, čiju smo pažnju privukli skupom, kreativnom reklamom i kod njega izazvali interes, izgubili smo čim je počeo pričati s našim osobljem koje ga je otje...
Više
Među zanimanja budućnosti spada i vrhunski prodavač. Njega nikada neće moći zamijeniti robot. Obučeni i istrenirani timovi profesionalnih pregovarača su konkurentska prednost kompanije. Oni smanjuju troškove, stvaraju prilike i zarađuju novac. Oni zna...
Više
Ovu kolumnu neće čitati oni na koje se odnosi samo iz jednog razloga – oni nemaju vremena! Nemaju vremena za odmor, slušanje, učenje, čitanje, prijatelje, djecu, glazbu, koncert, vikend putovanje... Moj poznanik je čuo da sam provela četiri dana ...
Više
Hrvatska boluje od sindroma praznih klupa u Saboru, praznih glava koje ne ulažu u nova znanja, praznih džepova i praznih obećanja. Hrvatsku je napustilo 85.000 radno sposobnih Hrvata koji ne žele čekati narednih 5 godina početak provedbi reformi i n...
Više
Znadete li koja vas je osoba najviše puta u životu razočarala? Odgovor ćete dobiti ako pogledate sliku i ime na svojoj osobnoj iskaznici. Od 100% ljudi samo 5% ostvari svoj životni i profesionalni cilj. Zašto? Zato što imaju zacrtan cilj i poduzima...
Više
Prošle godine sam prisustvovala jednom pregovoru “u živo” gdje su članovi tima nabave bili pod tolikim stresom da je razgovor nekoliko puta eskalirao; oni nisu znali niti što kupuju, niti što je cilj njihovog pregovora?! Zapravo, jedini cilj im je bil...
Više
“Potrebno je da napravite mnogo dobrih djela da steknete dobru reputaciju, a samo jedno loše da je izgubite!“, Ben Franklin Slučaj 1. Prije mjesec dana sam prekinula suradnju s kurirskom tvrtkom čije sam usluge koristila četiri godine. Ugovor s...
Više
Hrvatska se ne priprema za starenje društva. Hrvatska dovoljno ne voli i ne poštuje svoje stare. Naši trgovci su vođeni diskriminacijskim stereotipom ove rastuće ciljne grupe potrošača i smještaju ih u beskorisni zapećak svoga interesa. Broj star...
Više
Poznajem odlične stručnjake i prodajne predstavnike koji nažalost nikada neće biti unaprijeđeni i neće ostvariti sve svoje potencijale samo iz jednog razloga – ne znaju „prodati“ svoj stav, informirati, uvjeriti, objasniti mišljenje, govoriti na s...
VišeHosted by Mydataknox
