Vjerojatno ste čuli za knjigu čiji sam naziv "kompilirao" u naslovu. Popularna je to knjiga koja pokušava objasniti psihološke razlike između muškaraca i žena.

Mora li radnik koji je zaposlen kao prodavač u dućanu imati određenu stručnu spremu?

U sljedeća tri nastavka kolumne ćemo govoriti o onim „posebnim“ kupcima koje ni po koju cijenu ne bi smjeli izgubiti kada se prilika za njihovo „osvajanje“ ukaže.

Planiramo sastaviti godišnji plan edukacije za naše prodavače, no kao i većini, budžet nam je ograničen. Vjerujemo da su nam edukacije nužne kako bismo podigli razinu kvalitete usluge koja nam je u fokusu ove godine.

Zamislite da se selite iz jednog grada u drugi i prodajete svoj stan ili kuću. Kako biste utvrdili pravu vrijednost nekretnine? Sada zamislite da ste u suprotnoj poziciji, da kupujete isti stan ili kuću, na istom tržištu. Kako biste odredili vrijednost nekretnine koju kupujete?

U prošlom nastavku vidjeli smo kako su kupci ti koji kupuju, a naša glavna uloga kao prodavača je olakšati im proces kupnje. Ovaj mjesec ćemo se pozabaviti alatom koji nam može to olakšati, a odnosi se na 4 osnovna tipa kupaca, tj. prodavača.

Logičan i prirodan pristup, da biste bolje upoznali drugu osobu, je onaj kod kojeg se uživljavate u ulogu te druge osobe (empatija). Pritom razmišljate kako biste postupali na njenom mjestu.

Do faze sklapanja posla potencijalni kupac već je uvjeren kako mu je potreban proizvod ili usluga koju prodajete, želi ih, ima sredstva da plati za njih, želi ih, te se osjeća sigurnim kako će proizvod ili usluga zadovoljiti njegove potrebe.

Što se može nadoknaditi u jednom danu? Odluka, naravno. Namjera da donesemo odluku već je pola posla.

Dominacija izvrsnih tvrtki temelji se na posvećenosti u pružanju usluge. Usluga, kvaliteta i pouzdanost strategije parametri su koji ciljaju na odanost, dugoročno planiranje i njegovo odražavanje na sve zahtjevnijem tržištu.

Uzmite bilo koje novine na kiosku i pronaći ćete priče o tome kako je loše stanje u ekonomiji.

Unatoč gospodarskoj krizi i povećanju broja nezaposlenih, na portalu MojPosao prošle je godine objavljeno preko 14.000 natječaja za slobodna radna mjesta, što je povećanje od 17 posto u odnosu na isto razdoblje prethodne godine. 

Davor Bilman iz tvrtke Vernar Adria i licencirani prodavač Adaptiv Learning System s dugogodišnjim iskustvom u prodaji sudionicima je podijelio savjete o prodaji i kako u vrijeme krize što bolje prodati.

Ako prodavač želi uspjeti, mora znati kontrolirati svoje osjećaje, prije svega: strah, anksioznost, iščekivanje ili živčanost. Tu pomaže iskustvo, no što ako ste tek započeli s karijerom?

Ako prodavač želi uspjeti, mora znati kontrolirati svoje osjećaje, prije svega: strah, anksioznost, iščekivanje ili živčanost. Tu pomaže iskustvo, no što ako ste tek započeli s karijerom?